ভ্যালিডিটি শেষ হলেও আসবে ফোন, বড়
সিদ্ধান্ত টেলিকম সংস্থার
ট্রাই-এর অনুরোধে
সাড়া দিল এয়ারটেল। ভ্যালিডিটি শেষ হলেও আসবে ফোন। লকডাউনের জেরে এই সিদ্ধান্ত
নেওয়া হয়েছে।
৮০ মিলিয়ন কাস্টমারের জন্য এই সুবিধা দেওয়া হচ্ছে। আগামী ১৭ এপ্রিল
পর্যন্ত এই সময় বর্ধিত করা হল।
ভ্যালিডিটি প্ল্যান
শেষ হয়ে গেলেও ইনকামিং কল পাবেন কাস্টমাররা।
টেলিকম ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থা ট্রাই আর্জি জানিয়েছিল যাতে
বিভিন্ন টেলিকম সংস্থাগুলি প্রিপেড গ্রাহকদের ভ্যালিডিটি পিরিয়ড বাড়িয়ে দেয়।
যাতে এই দেশজুড়ে ২১ দিনের লক ডাউনের সময়ে গ্রাহকরা নিরবিচ্ছিন্ন পরিষেবা পায়।
টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (ট্রাই) পাশাপাশি এইসব টেলিকম
সংস্থাগুলির কাছে বিস্তারিতভাবে জানতে চেয়েছেন নিশ্চিত নিরবিচ্ছিন্ন পরিষেবা
দেওয়ার ক্ষেত্রে তারা গ্রাহকদের কিসের ভিত্তিতে অগ্রাধিকার দিচ্ছে।
ট্রাই বিভিন্ন
টেলিকম সংস্থার কাছে বার্তা পাঠিয়েছে, তারা যেন যেটা
ভালো বুঝবেন সেইমতো প্রিপেড গ্রাহকদের ভ্যালেডিটি পিরিয়ড বাড়িয়ে দেওয়া সহ
প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেন। যাতে লকডাউনের সময় নিরবিচ্ছিন্ন পরিষেবা পাওয়া যায়।
এই প্রসঙ্গে ট্রাই মনে করিয়ে দিয়েছে, যদিও টেলি পরিষেবাকে
অত্যাবশ্যকীয় বলে গণ্য করা হয়েছে। ফলে তা বন্ধ না রাখার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম
হিসেবে ধরা হয়েছে।
এরপরই এয়ারটেল এই
সিদ্ধান্তের কথা ঘোষণা করল।
যদিও লকডাউনের সময়
গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রগুলি অথবা বিক্রয় কেন্দ্রগুলি বন্ধ রয়েছে। এর ফলে বেশ
কিছু প্রিপেড গ্রাহক চাইলেও তাদের টপ-আপের টাকা ভরতে পারছে না। এই পরিস্থিতি
বিচার করে টেলিকম সংস্থাগুলির কাছে আর্জি জানিয়েছে ট্রাই।
বর্তমানে বিশ্বজুড়ে করোনা ভাইরাস অতি মহামারীর আকার ধারণ করেছে।
ভারতে যাতে এই ভাইরাস ছড়িয়ে পড়তে না পারে তার জন্য প্রধানমন্ত্রী নরেন্দ্র মোদী
গত সপ্তাহে ২১ দিনের লকডাউন ঘোষণা করেছেন।
এই বিষয়টি যদি
আপনি সরাসরি দেখতে চান তাহলে নীচে দেওয়া ভিডিওতে ক্লিক করুন ও ভালো লাগলে আমাদের
চ্যানেলটিকে সাবস্ক্রাইব করে নিন।
